制造业服务化的实现路径

      制造业服务化的实现路径：

      在互联网环境下，我国各产业呈现出明显的社会化、专业化发展趋势，企业内外的联系与合作进一步增强，尤其是在能源、原料采集，产品研发、生产、销售，乃至害后服务、信息反馈等方面的合作进一步加深，对金融、广告、物流、信息、咨询培训、维修、租赁等服务的需求持续增长，服务要素逐渐发展为生产要素，制造业服务化实现了有效联动。

      增加服务性要素在制造业中的比重：互联网可打破地域限制，对各方资源进行整合，创建一个网络化的创新平台。该平台可实现跨领域协同，通过对信息、知识等资源进行集成利用，不断提升服务要素在制造业投入中的占比，降低实物生产要素的比重，提升企业的生产效率与运营效益。同时，制造业企业通过引入互联网等信息技术，可为用户提供多元化的服务，让产品与服务交易更加便捷，使企业的交易效率、综合竞争力得以进一步提升。

      提高产品附加服务：制造企业利用互联网、大数据等技术在产品中植入传感器及软硬件系统，赋予产品智能化功能，提升了产品性能，然后从生产机械产品转向生产智能产品，从单纯地生产产品转向提供基于产品的服务。

      实现个性化服务：随着互联网、移动互联网的普及应用，以其为工具，消费者可以参与到企业生产、价值创造的全过程中去，彻底改变了以往生产者和消费者之间的关系，让消费者逐渐取代生产商、流通商成为企业价值链的主导者。制造企业能通过移动终端、社交平台获知用户的真实需求，开展定制化、柔性化生产，加快对市场的响应速度，生产出能满足消费者个性化需求的产品，为消费者提供个性化服务。

      开展远程运维、监控服务：制造企业利用互联网与终端客户沟通交流，增进与终端客户之间的联系，通过远程运维、监控服务使产品实现稳定运营，全面提升产品运营效益，从而形成差异化竞争优势。

      创新产品营销服务模式：近年来，互联网纵深发展，移动终端快速普及。在此形势下，电商逐渐从消费领域延伸到了制造行业，其平台功能逐渐从单纯的交易向研发设计、物流配送、生产加工、金融租赁等方向拓展。对于制造企业来说，交易效率、交易便捷化逐渐成为其核心竞争力的关键构成要素。

      为客户提供全生命周期服务：近来，制造业产业链不断完善，客户需求也日渐丰富，逐渐实现制造业服务化。制造企业能否形成核心竞争力，关键在于能否为用户提供全生命周期的服务。在互联网、移动互联网的支持下，制造企业创造了一种全新的服务模式，向客户提供集研发设计、安装维护、生产制造、人员培训于一体的服务，并对产品进行系统化整合，使企业业务得以进一步拓展，将在产品全生命周期内为顾客提供全方位服务打造成企业的核心竞争优势。

      实现服务型战略转型：随着生产成本不断攀升，市场竞争越发激烈，加工制造环节的附加值不断下降。面对这种情况，很多大型制造企业都对产业链进行了重组，将经营重心从产品的加工制造转向为客户提供产品研发、物流运输、融资租赁等服务，从生产商转变为服务提供商。

      开展平台化服务：为增强企业的核心竞争力，一些制造企业将部分功能独立出来外包给其他企业平台型服务机构就此产生。这些机构专门为制造企业提供研发设计、人员培训、融资租赁、加工制造等服务。随着互联网推广应用，平台化服务的渠道更便捷，内容也更丰富。

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