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智慧水务互联网应用(四)

发布时间:2022-03-06

浏览次数:174

    智慧水务互联网应用:

    客户服务:城市水务服务人口达千万以上,如何以可接受的成本,为客户提供更为满意的服务,是水务企业持续在努力的目标,移动互联网的普及和广泛应用,为创新性提升水务客户服务,优化服务流程和内部管理,提高客户满意度,提高企业服务形象,提供了很好的条件。通过建设网上营业厅,微信公众号,移动APP等途径,将供水服务窗口延伸至数以千万计的用户的移动终端,打造“指尖上的水服务柜台”。

    1.企业宣传:建立企业移动网站,宣传介绍公司业务,展示企业形象,宣传企业文化,传播新资讯动态等。

    2.业务办理:提供各类用水相关业务,在线办理,如:水费查询、水费缴纳、在线报装、报装进度查询、登记个人信息、过户、停用和复用、预约服务、排队等。

    3.信息公开:公开各类信息,如:水价标准、水质报告、业务指南、表格下载、用水百科、政策法规等。

    4.信息发布:推送和发布各类信息,如:停水公告、服务公告、水情信息、商务公告等。

    5.交流互动:自助客服、人工客服、满意度调查、客户留言、在线投诉、水厂开放日活动报名等。

    以上就是明光利拓的小编为大家带来的关于智慧水务互联网应用的小科普,供大家参考。香港六宝宝资料大全营业务为智能工厂系统和智慧城市相关的软硬件产品:包括自主研发的MES、PLM、CRM、ANDON、WMS等系统,涵盖产品全周期的信息化、数字化、智能化,拥有工厂级设备监控、分析、可视化远程推送等多种前沿技术。如有需要,欢迎来电咨询。