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智能服务一服务业智能化

发布时间:2020-04-29

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      行业总体结构:智能服务系统是信息交互、信息传送、执行反馈相互协作的系统。在智能服务中,信息感应与服务反应是面向一个服务系统的,具备与对象进行信息交互、需求判断与功能选择的联动系统。智能服务的体系结构可以分为三层:交互层-传送层-智能层。

      智能服务演进过程:电子化、网络化、信息化、初级智能化、高级智能化。

      智能服务是一个大的生态系统,是未来行业产业创新集群的集中体现。这个生态圈的良性运行,除了政府主导,行业业主和最终用户参与外,还需要运营服务商、软件平台提供商等多个角色维持着生态平衡。随着“互联网+”和智能制造的发展,与此相适应的智能服务将迎来新一轮的增长爆发期。

      市场热点一:智能物流,随着电子商务的发展和智能服务的不断推进,智能物流成为服务业智能化的首要的行业。

      市场热点二:充电服务,随着新能源汽车走进千家万户,充电设施的相对缺乏更加凸显。充电基础设施发展的目标是到2020年,建成集中充换电站1.2万座,分散充电桩480万个,满足全国500万辆电动汽车充电需求。

      市场热点三:智能检测,环境检测、食品安全检测等热点领域发展迅猛。《关于整合检验检测认证机构的实施意见》提出全面整合全国范围内各行业的检验检测认证机构,并进入市场化进程,与非官方背景的机构同台竞争。

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